Đèn Thả Zago Rosy Đen  Đen

1. Bảo hành: 

• Các mặt hàng nội thất: 1 năm.
• Các mặt hàng đài phun nước, thảm và đèn: 1 năm.
• Không bảo hành, không đổi/trả đối với các mặt hàng đồ trang trí (tranh, giỏ, đồ gốm, gối trang trí,...).
• Áp dụng bảo hành trong 3 tháng đối với sản phẩm trưng bày.

2. Điều kiện bảo hành:

• Áp dụng bảo hành cho các trường hợp sản phẩm hư hỏng do lỗi về kỹ thuật trong quá trình sản xuất và lắp đặt gây nên.
• Không bảo hành cho các trường hợp sau:

1. Do quy trình sản xuất thủ công và đặc tính tự nhiên của chất liệu (gỗ, bê tông), sản phẩm sẽ có sự chênh lệch không đáng kể về màu sắc và vân gỗ tự nhiên mang lại cho sản phẩm của bạn vẻ ngoài đặc trưng, điều này không được coi là khuyết điểm hay lỗi sản phẩm.
2. Do tính chất thủ công của hỗn hợp bê tông, màu sắc của mỗi sản phẩm có thể khác nhau hoặc thay đổi theo thời gian. Một vài vết nứt nhẹ có thể xuất hiện trên bề mặt sản phẩm và đó cũng được xem như nét đặc biệt tự nhiên của sản phẩm.
3. Khách hàng tự ý sửa chữa khi sản phẩm gặp trục trặc mà không báo với chúng tôi.
4. Sản phẩm bị hao mòn thông qua việc sử dụng hàng ngày. Khiếm khuyết xuất hiện do khí hậu ẩm ướt, tai nạn sơ suất, động vật, sử dụng bất hợp pháp hoặc không tuyệt đối tuân thủ các hướng dẫn sử dụng và chăm sóc của sổ bảo hành.
5. Sản phẩm được tẩm sấy, chống mọt từ bên trong bản thân sản phẩm. Mọi tác động do môi trường bên ngoài như: lửa, ẩm ướt, mối, chuột,...
6. Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
7. Sản phẩm không có hoặc làm rách/ nhòe thông tin/ làm mất phiếu bảo hành của ZAGO.

3. Điều khoản Hoàn Hủy:

- Quý khách có thể hủy đơn hàng trước ngày giao hàng (trong giờ hành chính), khoản đặt cọc sẽ được hoàn trả lại cho quý khách trong vòng 07 ngày làm việc.

- Các vấn đề hủy đơn hàng sau khoảng thời gian này đối với các sản phẩm của Zago sẽ không hoàn lại số tiền đã đặt cọc.

4. Chính sách giao hàng:

• Khi ngày giao hàng đã được đồng ý bởi hai bên qua điện thoại, tin nhắn,văn bản, email, Quý khách có thể chuyển ngày giao hàng một lần. Nếu Quý khách tiếp tục đổi ngày giao lần thứ hai, thì ngày giao hàng sẽ do chúng tôi sắp xếp.
• Trong trường hợp Quý khách muốn nhận hàng sớm hơn thời gian này, phí vận chuyển sẽ là 500.000 đồng. 
• Nhân viên giao hàng và lắp đặt của Zago sẽ không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gây ra do việc lắp các sản phẩm trên tường / trần nhà theo yêu cầu của Quý khách.
• Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm để đảm bảo giao hàng đầy đủ và đúng. Tất cả các khiếu nại về hàng thiếu, hàng hư, hàng bị lỗi phải được báo ngay và ghi rõ trong biên bản giao nhận hàng. Quý khách vui lòng chắc chắn đã kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi ký vào biên bản giao nhận hàng. Mọi khiếu nại sau khi nhân viên chúng tôi rời khỏi nhà Quý khách sẽ không áp dụng chính sách đổi trả và hoàn tiền; chỉ được áp dụng chính sách bảo hành.

5. Chính sách lắp đặt: 

Miễn phí lắp đặt trong TPHCM, Ngoại tỉnh sẽ lắp sẵn hoặc hướng dẫn khách lắp