200806015588
1. Quy định đổi trả, bảo hành sản phẩm.
Sản phẩm bị bể vỡ/trầy xước/biến dạng trong quá trình vận chuyển trừ trường hợp vận chuyển theo chỉ định của khách hàng.
Sản phẩm nhận không đúng với đơn hàng đã đặt.
Các lỗi sản phẩm do quá trình sản xuất hoặc vận chuyển, lắp ráp như sau:
. Trầy tróc, chảy sơn bề mặt.
. Móp, méo, cong vênh các chi tiết sản phẩm.
. Sứt, mẻ cạnh, góc sản phẩm.
. Hở đinh, ốc.
. Biến dạng sản phẩm (do vận chuyển, do môi trường bảo quản từ phía nhà cung cấp, do quá trình sản xuất...).
Các sản phẩm trong Chương trình Giảm giá và Khuyến mại hoặc từ Cửa hàng Giảm giá.
Các hư hỏng gây ra trong quá trình sử dụng sau khi mua hàng như sử dụng không cẩn thận, đặt trong môi trường không đảm bảo, bảo quản không đúng hướng dẫn, tải trọng quá mức vệ sinh sản phẩm không đúng cách,...
Các hao mòn thông thường (ví dụ: phai mờ, rỉ sét, lỏng đinh vít hoặc bản lề sau một khoảng thời gian...)
Va chạm do tai nạn khi sử dụng hoặc khi quý khách tự vận chuyển sản phẩm.
- Việc gửi sản phẩm thay thế hoặc hoàn tiền chỉ được bắt đầu sau khi Nhà Bán Hàng đã hoàn tất việc kiểm tra đánh giá sản phẩm quý khách gửi lại.
- Quy trình đánh giá chất lượng sản phẩm từ 3-5 ngày làm việc.
- Bộ phận kỹ thuật sẽ liên hệ và thống nhất với khách hàng về quyết định sửa chữa hoặc đổi trả, thống nhất lịch giao hàng với quý khách hàng.
Chính vì vậy Qúi khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm ngay khi trong lúc nhận hàng, nếu phát sinh lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất ngay thời điểm đó Nhà Bán Hàng sẽ đổi lại sản phẩm khác cùng model cho Qúi khách.
Trường hợp 5 ngày sau khi nhận hàng sử dụng nếu sản phẩm lỗi kỹ thuật Nhà Bán Hàng sẽ hỗ trợ xử lý hoặc đổi mới cùng model hoặc sản phẩm khác cho khách.
Trường hợp sau thời điểm 5 ngày nếu xảy ra lỗi, bên Nhà Bán Hàng sẽ không chịu trách nhiệm bảo hành mà chỉ là bảo trì sản phẩm có phí.
Riêng nội thất dòng Nệm sẽ có chính sách bảo hành 03 năm ( lỗi khung lò xo ) kể từ ngày mua hàng và được bảo hành từ nhà sản xuất.
2. Bảo Trì Sản Phẩm.
3. Đổi Trả - Hoàn Tiền.
Đồng hồ Treo Tường Simplehome eco-cl-9
THÔNG TIN CHUNG
Loại Sản Phẩm: Đồng Hồ Treo Tường Eco-Cl-8
Chất liệu: Nhựa/Kiếng
Màu sắc: Vàng/ Nâu
Hãng sản xuất: SIMPLEHOME ( Thương Hiệu Cao Cấp )
Loại sản phẩm: Đồng Hồ
Kích thước: 30*30*4.3