Chính sách vận chuyển và giao nhận
CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN
Cập nhật lần cuối: Ngày 23 tháng 04 năm 2026
FITIN.VN cung cấp dịch vụ vận chuyển, lắp đặt sản phẩm nội thất trên phạm vi toàn quốc. Chúng tôi cam kết giao hàng đúng hẹn, đảm bảo sản phẩm được bảo quản nguyên vẹn trong suốt quá trình vận chuyển.
I. PHẠM VI GIAO HÀNG
Fit In giao hàng trên toàn lãnh thổ Việt Nam, bao gồm cả khu vực nội thành và ngoại thành các tỉnh thành.
II. BIỂU PHÍ VẬN CHUYỂN
1. Khu vực TP. Hồ Chí Minh
| Khu vực | Phí vận chuyển |
|---|---|
| Nội thành (Quận 1 – 12, Bình Thạnh, Phú Nhuận, Tân Bình, Tân Phú, Gò Vấp) | Miễn phí (*) |
| Bình Chánh, Thủ Đức (TP. Thủ Đức), Hóc Môn, Củ Chi, Quận 9 (TP. Thủ Đức), Nhà Bè, Cần Giờ | 250.000 VNĐ / chuyến |
(*) Miễn phí vận chuyển nội thành áp dụng cho đơn hàng từ 5.000.000 VNĐ trở lên. Đơn hàng dưới 5.000.000 VNĐ: phí 150.000 VNĐ / chuyến.
2. Khu vực lân cận TP. Hồ Chí Minh
| Khu vực | Phí vận chuyển |
|---|---|
| Bình Dương (Dĩ An, Thuận An, Thủ Dầu Một…) | 300.000 VNĐ / chuyến |
| Đồng Nai (Biên Hòa, Long Thành, Nhơn Trạch…) | 400.000 – 500.000 VNĐ / chuyến (tùy khoảng cách) |
| Long An | 350.000 – 450.000 VNĐ / chuyến |
3. Khu vực các tỉnh xa
| Khu vực | Phí vận chuyển |
|---|---|
| Bà Rịa – Vũng Tàu, Tây Ninh, Lâm Đồng (Đà Lạt), Cần Thơ, Kiên Giang và các tỉnh khác | Tính theo khoảng cách: 5.000 VNĐ/km (từ kho hàng tại TP.HCM) |
Lưu ý:
- Phí vận chuyển được thông báo và xác nhận trước khi xử lý đơn hàng.
- Đơn hàng giá trị lớn có thể được ưu đãi giảm phí – liên hệ Hotline.
- Khu vực đặc biệt (hải đảo, vùng sâu): phí báo giá riêng.
III. THỜI GIAN GIAO HÀNG
| Khu vực | Thời gian dự kiến |
|---|---|
| Nội thành TP.HCM | 1 – 3 ngày làm việc |
| Bình Dương, Đồng Nai, Long An | 2 – 4 ngày làm việc |
| Các tỉnh miền Đông, miền Tây Nam Bộ | 3 – 7 ngày làm việc |
| Các tỉnh miền Trung, miền Bắc | 5 – 10 ngày làm việc |
| Sản phẩm đặt sản xuất riêng | 15 – 45 ngày (thông báo cụ thể khi xác nhận đơn) |
Lưu ý: Tính từ thời điểm đơn hàng được xác nhận và thanh toán. Thời gian thực tế có thể thay đổi do thời tiết, lễ tết.
IV. DỊCH VỤ LẮP ĐẶT
- Miễn phí lắp đặt nội thành TP.HCM cho sản phẩm cần lắp ráp.
- Khu vực khác: phí lắp đặt theo thực tế, báo giá trước khi thực hiện.
- Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, đảm bảo lắp đặt chính xác và an toàn.
V. QUY TRÌNH GIAO NHẬN
Bước 1: Bộ phận Giao vận liên hệ hẹn lịch giao hàng.
Bước 2: Nhân viên giao hàng đến địa chỉ. Khách hàng kiểm tra kỹ kiện hàng trước khi ký nhận.
Bước 3: Nhân viên lắp đặt (nếu có) và hướng dẫn sử dụng, bảo quản.
Bước 4: Ký biên bản giao nhận. Nếu phát hiện hư hỏng, sai mẫu – có quyền từ chối nhận hàng.
VI. CHI PHÍ VẬN CHUYỂN KHI ĐỔI / TRẢ HÀNG
| Trường hợp | Phí vận chuyển |
|---|---|
| Đổi/trả do lỗi sản phẩm, giao sai | Miễn phí – Fit In chịu toàn bộ |
| Đổi/trả do Khách hàng đổi ý (SP không lỗi) | Khách hàng chịu phí hai chiều theo biểu phí Mục II |
VII. THÔNG TIN LIÊN HỆ
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NỘI THẤT VIVA
- Trụ sở: 160C Trường Chinh, Phường Bảy Hiền, TP. Hồ Chí Minh
- Hotline: 0977 118 799 – 0933 118 799 – 0922 118 799
- Email: info@noithatviva.vn
- Website: https://fitin.vn
Chính sách có hiệu lực kể từ ngày công bố. Mọi thay đổi được cập nhật tại fitin.vn.
Xem thêm